福岡の探偵「もみじ探偵社」 | 採用トラブルを防ぐ「身元調査」

 
履歴書と数回の面接だけで応募者の本質を見抜くには限界があります。コストと時間をかけて採用した社員が早期離職してしまえば、企業が被る損失は計り知れません。
こうした事態を防ぐため、多くの企業が導入しているのが採用時の身元調査です。

 
とはいえ身元調査は大変デリケート。やり方を間違えれば、プライバシー侵害や差別といった法的リスクを招く恐れもあります。
今回は福岡・広島の探偵事務所「もみじ探偵社」が、採用時の身元調査の必要性や注意点について詳しく解説していきます。

採用時の身元調査が必要な理由

優秀な人材の確保は、企業の成長に欠かせません。しかし選考を重ねて迎え入れたはずの社員に経歴詐称や、深刻なトラブルの種が潜んでいたとしたら……。
社員の士気を下げたり、企業の社会的信用を失墜させたりすることになりかねません。
こうしたリスクを未然に防ぐため、採用時に身元調査を利用する意義は極めて大きいと言えるでしょう。

早期離職やミスマッチを防ぐ

前職の退職理由が嘘である場合、早期離職のリスクは非常に高くなります。また実務経験ありという自己申告を鵜呑みにした結果、入社後にスキル不足が発覚すると、現場の混乱やプロジェクトの停滞は避けられません。

横領や情報漏洩のリスクを抑える

現在は1人の社員による不祥事が、企業の存続さえ揺るがす時代です。特に金融資産や機密情報を扱う会社や部署では、過去の横領や情報漏洩の有無を確認し、リスクを最小限に抑える必要があります。

コンプライアンス遵守

万一、反社会的勢力との繋がりが発覚すれば、長年築き上げた企業の社会的信用が一瞬にして失われます。こうした致命的なリスクを未然に防ぐため、反社会的勢力との繋がりがないかチェックを行う必要があります。

職場環境を守る

過去にハラスメントや対人トラブルを繰り返していないか確認することで、職場の秩序を守り、社員が安心して働ける環境を維持することができます。

身元調査はどこまで可能か？

採用時の身元調査は、違法ではありません。ただし厚生労働省は公正な採用選考を行うため、本人の適性・能力に関係のない本籍地、出生地、家族の職業や収入、宗教、支持政党、 業務に関係のない既往歴や障害の状態などの収集には配慮するよう指針を出しています。
採用時の身元調査は、あくまでも業務遂行能力の確認とリスクの排除に必要な範囲に限るのが鉄則です。

経歴やスキル

・履歴書や職務経歴書に嘘がないか
・業務に必須な免許や資格を持っているか
・前職での役職や実績と、自己申告に齟齬はないか

コンプライアンス

・反社会的勢力との関わりがないか
・銀行や証券など金融資産を扱う特定の職種においては、破産していないか
・過去に公序良俗に反する炎上騒動や、機密漏洩などの問題行動を起こしていないか

リファレンスチェック（前職調査）

・応募者の同意を得て、前職の上司や同僚にヒアリングを行い、仕事ぶりや出退勤の状況、コミュニケーション能力、退職理由について確認します。
・採用予定者から退職証明書を提出してもらうことで、履歴書や職務経歴書と、前職での退職理由、業務内容などに相違がないかチェックすることが可能です。

身元調査を行う際の注意点

採用時の身元調査は、一歩間違えれば人権侵害や差別問題に発展しかねない極めてデリケートな調査になります。だからこそプロのリサーチ力と真実を見極める目が不可欠です。

 
現代のビジネススタンダードでは、応募者の同意なく前職へヒアリングを行うことは、個人情報保護法違反やプライバシー侵害のリスクを伴います。
探偵社や調査会社など外部機関によるバックグラウンドチェックを導入する際は、選考過程で事前に本人へ告知し、同意を得ることが鉄則です。

 
また退職証明書にどのような内容を書くかについても、本人の同意がなければ、前職企業は守秘義務により回答できません。さらにSNSの断片的な投稿や第三者の証言のみで人物像を決めつけるのはかなり危険です。
万一、申告との相違が見つかった場合でも、即座に不採用とするのではなく、本人への事実確認を行うプロセスを設けることが公平性の観点から望ましいでしょう。

 
身元調査は応募者を疑うためのものではなく、お互いの信頼を築くための手段です。
採用時の身元調査は、適切な手続きを踏むことによって企業と求職者の双方にとってプラスになると言えます。

身元・身上調査は「もみじ探偵社」へ

採用時の身元調査は、企業の知る権利と個人のプライバシーが激しくぶつかるデリケートな領域で、非常に繊細な取り扱いが求められます。

 
西日本トップクラス、全国規模のネットワークを誇る福岡・広島の「もみじ探偵社」では、20年以上のキャリアを持つベテランを中心に、精鋭調査員が圧倒的なスキルを駆使して数々の難案件を解決しています。
徹底した秘密保持と、圧倒的な調査力で、面接だけでは見えない真実を明らかにし、貴社の採用活動を強力にバックアップいたします。採用時の身元・身上調査は、信頼と実績の「もみじ探偵社」にぜひご依頼ください。

執筆者：探偵調査員A（もみじ探偵社）

もみじ探偵社で探偵調査員として働く傍ら、調査に関すること、手続きに関すること、調査事例など、いろいろな記事を発信しています！ぜひ参考にしてください。

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