探偵は個人情報をどこまで調査できる？ | 福岡・広島の探偵事務所「もみじ探偵社」

 
調査のプロ、探偵の手にかかれば調べられない個人情報はほぼありません。しかし探偵業法に則り、合法的に調査を行う探偵事務所は、一般的な聞き込み、張り込み、尾行および合法的な手段を使った調査しか行いません。調べられるからといって、違法な手段を使って調査を行う探偵社は、かなりグレーだと言えるでしょう。
そのような会社に調査を依頼すれば、依頼者にまでトラブルが降りかかる恐れがあります。
このコラムでは、探偵が合法的に行える個人情報調査と、引き受けることのできない調査について詳しくお伝えしていきます。
福岡・広島のもみじ探偵社では、探偵業法に則り、合法的で質の高い調査を行っています。
どうぞ安心してご依頼ください。

探偵による調査はプライバシーの侵害になる？

配偶者の浮気や、身内の突然の家出、子供のいじめ問題、ストーカーによる嫌がらせなど、様々なトラブルで悩んでいる時、解決の糸口をつかむために多くの人が利用するのが探偵事務所です。依頼を受けた探偵は、聞き込みや張り込み、尾行によって調査を行いますが、このような調査は個人情報保護法違反やプライバシー侵害に当たらないのでしょうか。

 
個人情報保護法は、調査対象者に対して個人情報の利用目的を通知しなければならないと定めています。しかし探偵が以下のようなケースで調査を行う場合は、特例的に通知をしなくても良いと認められているのです。

 
そのため下記のような場合、個人情報保護法違反やプライバシー侵害に問われることはありません。
1.対象者が依頼者の配偶者で、法令上の義務の履行確保に必要な調査の場合→浮気調査
2.対象者が依頼者の親権に服する子で、法令上の権利、義務の履行に必要な調査の場合→家出調査、いじめ調査など
3.対象者が依頼者の法律行為の相手方で、法律行為の判断に必要な調査の場合→素行調査、身元調査、信用調査など
4.依頼者が犯罪その他不正な行為の被害を受け、被害防止に必要な調査の場合→ストーカー調査など

探偵が入手できるデータ

聞き込み、張り込み、尾行などによって以下のようなデータを取得するのは合法です。
・名前、住所、生年月日、電話番号、勤務先、およその年収、学歴、職歴、家族構成、婚姻歴、離婚歴、性格や趣味、交友関係、過去の恋愛、借金の有無（状況によりお調べできない場合もあります）、いじめやセクハラ、モラハラ、ギャンブルなどのトラブル

探偵が入手できないデータ

1.差別に繋がるような個人情報
・特定地域の出身者かどうか
・病名や病状
・障害の有無
2.犯罪を招く恐れのある個人情報
・ストーカー行為やDV行為などを招く恐れのある個人情報
3.資産や借金の詳細
・正確な借金の額や返済期限など…聞き込みや、張り込み、尾行などによって消費者金融への出入りが発覚すれば、借金があるのではないかという推測はできます。しかし正確な借金の額や返済期限まで調べることはできません。
・正確な収入や資産…勤務先などから、およその年収は推定できるものの、正確な収入の額や、銀行口座の残高までは調査できません。

違法調査とは

①敷地や、住居への侵入

探偵といえども、対象者の敷地内に勝手に侵入し車にGPSを取り付ける、住居に侵入して盗聴器を仕掛ける、ポストを開けて郵便物を勝手に開封するなどの違法行為を通して個人情報を入手することはできません。依頼者が探偵から報告を受けた時、そのような違法行為を通して入手した情報だと知らなかった場合でも、裁判の証拠などに使うことはできません。
また依頼者まで罪に問われる可能性さえあります。

②住民票や戸籍謄本の不正取得

住民票や戸籍謄本を本人だと偽って取得するのは違法です。
また住民票や戸籍謄本などを手に入れられないからといって、名簿業者から個人情報を買い取るのも、もちろん違法です。

③身分を偽り情報を入手する

警察官、あるいは役所の職員、電話会社の社員など嘘の身分を名乗り、個人情報を入手する行為は違法です。

④つきまといとみなされるような尾行

つきまといと勘違いされるような度を超えた尾行は、違法行為とみなされる場合があります。

⑤不正アクセスによる調査

携帯電話のパスワードを勝手に解除し、対象者に無断でメールやSNSの中身を見る、対象者のスマホに遠隔監視アプリを勝手に入れ、位置情報や通話履歴、メールなどを見て情報を入手するなどの行為は違法です。ただし調査対象者本人がネット上に公開しているブログなどから調査を行うのは違法ではありません。

合法的な調査で問題解決へ

福岡・広島のもみじ探偵社は、長年お客様のお悩みを確かな調査力で解決してきました。違法調査で入手した証拠は、いざ使おうと思った時に全く役に立ちません。合法的な手段でスピーディーに困りごとを解決するもみじ探偵社にぜひお任せください。
24時間365日、無料でご相談を承っています。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

執筆者：探偵調査員A（もみじ探偵社）

もみじ探偵社で探偵調査員として働く傍ら、調査に関すること、手続きに関すること、調査事例など、いろいろな記事を発信しています！ぜひ参考にしてください。

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